Pokalbis su Open24.lt apie el. prekybą
2008-01-21 • Kategorija: Internetas, Pastebėjimai
Besidomint elektronine prekyba internete ir galimybėmis tai daryti Lietuvoje, kilo mintis pakalbinti vieną gana sėkmingą el. parduotuvę Open24.lt prieš keletą savaičių pasiekusį savo rekordą ir per savaitgalį sulaukusi daugiau nei 200 užsakymų, 600 prekių pardavimų.
Pokalbis buvo įdomus ir gana nuotaikingas. Paskaitykite:
Sveiki. Kaip kilo įdėja pradėti verslą internete?
- Niekada nepatiko važinėti po parduotuves – labiau vertiname kavines.
Kiek laiko jau gyvuoja Open24.lt?
- Atidaryta 2007 04 19. Pirmasis pirkėjas Saulius M. apsipirko po 5 minučių.
Kokios buvo pradinės investicijos į projektą?
- 1 500 000 lt.
Ko reikia sėkmingui startui prekyba internetu?
- Kantrybės, pozityvumo, užsispyrimo, pagarbos kiekvienam klientui, lankytojui ir, žinoma, šiokio tokio e-marketingo išmanymo.
Ar sunku pradėti elektroninę prekybą Lietuvoje?
- Sunkiau nei Vakarų Europoje, bet, tikėtinai lengviau nei Baltarusijoje.
Kokius pagrindinius konkurentus (internete) išskirtumėte?
- Jie yra du: Laikas ir žmonių stereotipai…
Kitos e-parduotuvės (bent jau tos, kurios yra Lietuvoje) kol kas nesudaro beveik jokios konkurencijos, nes maziau nei 1% nepirko/nepirktu Open24.lt, nes pirko/pirktų kitoje lietuviškoje e-parduotuveje. Konkurentu, kuris gali nuvilioti mūsų potencialius pirkėjus, galime laikyti Ebay.com, bet mes stengiames pozicionuotis kaip “sava” internetinė parduotuvė, siūlanti naujus, šio sezono drabužius ir pristatanti prekes jau kitą dieną.
Po kiek laiko pradėjote gauti gryną pelną?
- (Šypsosi) Kai tik gausime – tai ir paskelbsime…
Kiek žmonių būvo kolektyve pradžioje ir kiek dabar?
- Pradėjo 4. Šiuo metu 6.
Kiek prekių ir iš kokių sričių galite pasiūlyti pirkėjams šiuo metu?
- Daugiau nei 3000 skirtingų prekių – drabužių, aksesuarų namams.
Kaip ir per kiek laiko įvyksta prekės pristatymas iki pirkėjo namų?
- Užsakant iki 12:00 val. – kitą darbo dieną, o po 12 val. - dar kitą darbo dieną.
Ar suteikiate kokias nors garantijas? Visgi pirkėjas prieš pirkdamas prekės negali realiai paliesti, apžiūrėti ir ji gali būti ne visai tokia kokios jis tikėjosi.
- Nepatikusias prekes pirkėjas gali gražinti mums neišėjęs iš namų.
Ar pirkėjas, vieną kartą įsigijęs prekių iš internetinės parduotuvės, sugrįžta pirkti ir antrą ar trečią kartą?
- Paprastai, taip – apie 50% pirkėjų grįžta pas mus pakartotiniams pirkimams.
Kodėl žmonės turėtų rinktis internetinę parduotuvę vietoj įprastos?
- 1. Kaina – mūsų pirminė kaina visada mažesnė, nei standartinėse parduotuvėse apie 7-15%.
2. Darbo laikas – parduotuvė veikia 24 valandas per parą. Galima pirkti, kai vaikai nueina miegoti.
3. Užgaištas laikas – nereikia niekur važiuoti, parkuoti automobilį, prakaituoti, nervintis ir t.t. Laikas, skirtas prekės peržiūrėjimui ir isigijimui, internete visada yra trumpesnis, nei vykimas į bet kokią parduotuvę.
4. Eilės – niekada jų nebūna.
5. Nėra presingo – parduotuvėje dažnai tave presinguoja konsultantas (pasimatuokite tą, jums tiktų tas, gal ką patarti?). Pirkęs internetu visada turi 14 dienų pamastyti ramiai namuose – ar tikrai nori šios prekės, sugalvojai, kad nenori – išsikvieti kurjerį (užpildęs formą internete) ir grąžini prekę.
Kokie jūsų planai ateičiai?
- Tapti pagrindine parduotuve kiekviename kompiuteryje, esančiame Lietuvoje.
Kokios jūsų prognozės elektroniniui verslui Lietuvoje?
- Augimas. Augimas. Augimas. 20-30% augimas 2008 - 2009 metais ir 30-50% augimas 2010 - 2012 m.
Dėkoju už pokalbį ir sėkmės darbuose.
Čia pokalbis baigėsi. Matosi, kad žmonės gerai nusiteikę ir turi rimtų ketinimų ateityje. Man, tikiuosi ir jums, šis pokalbis leido kiek artimiau susipažinti su el. prekyba ir tiesiogiai su ja susietais žmonėmis. Manau, kad šią temą pratesiu ateityje.
O tingintys eiti iki parduotuvės galite išbandyti ir pasižvalgyti po Open24.lt virtualias lentynas.
Panašūs įrašai:
Ramas. Kila klausimų, pasiūlymų? Susisiekite.
Lakoniškai ir aiškiai :) Pradedame darytis panašūs į tikrus žurnalistus (su tais visais interviu) :)
pff atsakymai tai bliem :D
nėra jokio spaudimo.. tas spaudimas ir verčia žmones pirkti… jei nesugebėsi internete jų priversti pirkti šnipštą gausi..
Nu mano nuomone vieno tipo prekiu pardavinejamas yra pasmerktas bent jau LT pvz koks bizzon ar e-pirkis gi ten kategoriju niolika ir ateityje tai tures pranasuma kad uz ta patcia pristatymo kaina gausi keliu tipu prekes. nu o gal ir ne nzn laikas parodys
Gyti, tikrai atrodo, kai kurie panašėjame į žurnalistus :) Žiurėk gal kada atsiras nauja dominuojanti rūšis informatikai-žurnalistai.
Būkoptimistas, būk optimiškesnis. Pirkėjus nepriversti, o prisivilioti reikia :)
Simai, bet specializuotos parduotuvės nors siūlo vieno ar kelių tipų prekes, bet būna žymiai didesnis pasirinkimas. Žinoma, būtų šaunu turėti visą supermarketą online. Kodėl Maxima nieko nedaro? :)
Įdomi dalis apie konkurentus. Tikriausiai paleido voting’ą savo saite ir tai traktuoja kaip patikimą rinkos tyrimą. O ir užsienio konkurentų yra tikrai daug daugiau nei ebay.com. Ufonautai.
na tikrai idomu…matyt kazkas suklydo skaiciuojant investicijas - nuliuka ne ten pridejo…
tokio lygio eshopui pusantro milijono - investoriai - jus apgavo!
bendrai paziurejus i pacia parduotuvele, vizualinis sprendimas gan neblogas, bet is kur istraukta 3000 prekiu? Ten daugiausia 1500 ir plius pasirinkimo ner is vis.
tik keli brendai, vienodos prekes, o dar pirkti drabuzius bei avalyne nematojant ir dar nezinomo gamintojo… nepirkcuiau tai tikrai.
dar idomu butu suzinoti REALU uzsakymu skaiciu, o ne ta, kuri aktyviai reklamuoja.
Nelabai realus skaiciai, kur ten tiek reikejo investuoti neaisku. na nebent tiek daug i prekes sudejo
As neisivaizduoju kur 1,5mln. Nebent pasistate nama siai veiklai. Is esmes pasirinkimas skurdus. Nesuprantu i koki klienta taiko. Pasirenki gamintoja D&G ir gauni viena losjona po skutimosi, arba kvapa moterims. Kokia cia parduotuve, jei negaliu gauti ko noriu. Aisku eksperimentiniais tikslais pabandziau nusipirkt, bet jei nera prekes sandelyje, tai su manim susisieks. :))
Jau geriau pigu.lt. Be to ir aš nematau tų 1.5 mln. Prekių tikrai per mažai (iš esmės jokio pasirinkimo). Tiek daug pardavimų? Kažkaip sunku patikėti.